Zdrowa firma
Mówisz: nie wiem, nie umiem
Otrzymujesz: wsparcie, empatie
Wiadomość do innych: Twój problem jest naszym problemem
Niezdrowa firma
Mówisz: nie wiem, nie umiem
Otrzymujesz: krytykę, karę
Wiadomość do innych: lepiej żebysmy nie mieli problemu z powodu twojej niewiedzy