Słuchanie to magia: zmienia osobę z obiektu zewnętrznego, nieprzejrzystego lub mgliście zagrażającego w intymne doświadczenie, a zatem w przyjaciela. W ten sposób słuchanie zmiękcza i transformuje słuchającego. Słuchanie ma tak fundamentalne znaczenie, ponieważ jest glebą, z której wyrastają wszystkie owoce naszych ludzkich związków. [...] Jeśli chcesz pozostać otwarty na życie i zmianę, musisz słuchać. A naprawdę słuchać to znaczy obdarzać szacunkiem.

Aby zbadać kwestię dojrzałości, [...] zaczęliśmy rozmawiać o znanych nam ludziach, co do których czuliśmy, że są prawdziwie dojrzali. Próbowaliśmy dociec, co takiego mieli w sobie, że wydawali się nam dojrzali. [...] Jak odkryliśmy, ludzie ci sprawiali wrażenie odpowiedzialnych, lecz nie nudnych, doświadczonych, lecz nie ograniczonych. Akceptowali samych siebie, nie będąc zamknięci na zmianę i rozwój. Byli serdeczni bez ckliwości, stabilni bez inercji i silni bez szorstkości. [...] Ostatecznie z naszych rozmów wyłoniła się lista cech, które, jak uznaliśmy, charakteryzują dojrzałą osobę [...]. Pierwszą z tych cech była odpowiedzialność.

Życie jest skończonym kawałkiem czasu, który został ci podarowany jak czysta kartka do pokolorowania, zabazgrania albo zmięcia i wyrzucenia do kosza na śmieci.

Od trzydziestu lat badam świat za pomocą własnej wyobraźni, która wydaje mi się prawdziwym narzędziem poznania. Jakie nudne byłoby przeżywanie wszystkiego, o czym się opowiada! Zostawiam to tym, którzy upierają się, by uchodzić za powieściopisarzy, chociaż brak im podstawowego daru: wyobraźni. Nie mam ambicji, żeby dorzucić milionową książkę o rozwodzie, o depresji, o chorobie, o stracie ojca, o rodzicielstwie...

Osoby te są świadectwem, że jeśli ludzie wykorzystają swoją pasję i jakiekolwiek ograniczone zasoby, które są w ich zasięgu, to nie tylko zmienią świat, ale będą też i tą zmianą, która uczyni świat lepszym miejscem tam gdzie są. Prawda jest taka, że każdy może coś zmienić; wystarczy użyć to, co się ma, aby zrobić wszystko, co można.

Nie porównuj swojego życia z innymi. Nie ma porównania między słońcem a księżycem; świecą, gdy nadejdzie ich czas.

Kiedy ludzie przezwyciężą swoje ograniczone stany emocjonalne, które utrzymywały łączność z przeszłymi doświadczeniami, wyrywą się wówczas z niepotrzebnych nawyków i automatycznych programów oraz zmienią autodestrukcyjne, wbudowane w system nastawienia i przekonania organizmu – wtedy komórki ich układu odpornościowego zaczną tworzyć i regulować nowe geny.

A im dłużej o tym myślę, tym bardziej jestem przekonany, że niech się dzieje co chce, a zobaczysz, że będzie, co będzie, bo zwykle tak jest.

Szkoły biznesu nagradzają trudne i złożone zachowania bardziej niż te proste, ale te proste zachowania są bardziej efektywne.

Ty nie chcesz pisać, Augustinie, ty chcesz napisać. [...] Piszesz swój tekst teraz, nie wtedy, kiedy będzie ukończony.

To, co wpędza nas w kłopoty, to nie to, czego nie wiemy. Ale to co wiemy na pewno, że nie jest.

Ograniczenia, podobnie jak lęki, są często tylko złudzeniem.